服 务 体 系
特许加盟连锁的运作是从上世纪开始流行的一种重要的资本扩张方式,作为连锁模式的方法之一——“整店输出”在市场运作中越来越备受推崇。
⑴统一的公众视觉形象设计:
包括外部装修、内部装饰陈列、宣传用品、服装标志……做到“全国一致,百店如一”的企业形象。
⑵集中到位的人才培训:
对于每个终端店经营所必须的店长、赵氏火龙保健师、赵氏减肥技师和服务人员开展较强针对性的岗前培训,包括赵氏火龙手法、中医点穴减肥手法、顾客问询、工作礼仪和管理制度等。使其达到上岗要求。
⑶强大有力的广告支持:
由全国各大实力广告公司策划和经办,在网络信息、各地方卫视、时尚杂志等媒体全面或重点宣传,给各终端店或区域经销商提供了充分的客源支持或信息支持。
⑷及时有效的帮扶政策:
加盟商开业前期总部将派驻精英团队下店帮扶,重点进行管理、营销、流程方面的培训,确保各项工作准确到位。实行定人定店制度,市场督导组会定期或不定期到终端店巡回督导,及时解决或纠正经营管理方面的问题。
⑸严格灵活的区域保护措施:
赵氏火龙和赵氏减肥总部会战略规划终端店的数量和位置,确保各加盟商的利益最大化和区域内垄断性经营。由总部协调各终端店间可进行员工及技师的互补周济,以达到互动共赢的目的。
⑹应时准确的促销策划:
总部会根据行业发展现状和市场状况在每个节假日统一部署促销活动,针对个别特殊地区的市场还可提供个性化的营销策划方案,为其市场彻底打通渠道。
⑦技术培训支持政策:
通过对各加盟商的各种技术进行系统的培训支持,让加盟商熟练地掌握全部的专业技术,使加盟商能以最低的成本投入运营,并提供长期远程技术支持。